Artículo N° 52
En un mundo tan competitivo como el que
vivimos, cuando personas sensatas detectan conductas que les alejan de sus
objetivos, acuden a lecturas de auto-ayuda, programas de superación personal o
a orientación de mentores.
Lo dicho ahora y en el artículo anterior "Influencers" asistenciales demuestra
que hay formas en que deben de tratarse las dificultades conductuales que
redundan en mejorar las actuaciones sobresalientes del equipo.
Los autores Martin y Pear (2008)
refieren que “…existen procedimientos especiales aplicables en ámbitos
académicos, laborales o del hogar, y de hecho, prácticamente en cualquier
entorno susceptible de favorecer conductas deseables. El conjunto de estas
técnicas constituye la modificación de conducta”.
Cambios
En el espacio personal, imaginar y el
habla privada, son conductas no manifiestas,
denominadas también conductas cognitivas.
Las manifiestas, por su parte son
llamadas observables y se evidencian en el comportamiento de la persona aunque
trate de encubrirlas.
La práctica de modificación de conducta
define los problemas objetivamente advertidos en el comportamiento del ser
humano que pueden ser evaluados esperando un funcionamiento favorable.
Al tiempo, las personas de
comportamiento ubicado en la media o de nivel “normal”, en algún momento de sus
vidas han tenido el deseo de modificar un proceder que les gustaría mejorar.
¿Cómo identificas la conducta?
Se logra con la evaluación conductual, que
implica la recogida y el análisis de datos empleando técnicas que se focalizan
en transformar el entorno de la persona para ayudarle a funcionar más
adecuadamente.
El entorno es el
ambiente que le rodea integrado por estímulos: objetos, otras
personas o sucesos más cercanos, que pueden afectar receptores sensoriales
y alterar conductas.
De ahí que el análisis aplicado al
comportamiento consiste en evaluar variables que controlan la conducta
manifiesta con relevancia social.
Por ejemplo, tirar basura en las
calles, la falta de educación cívica, el cuidado de los mayores así
como el control de la ira, son elementos que auxilian a detectar conductas
inapropiadas.
Considerando tu tiempo, continuaremos
en la próxima publicación con los postulados de la modificación de conducta.
Como ves, el comportamiento también se
gestiona, por ello consideramos que la Administración es para todos.
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(Pacheco. 2021, enero. Evaluación conductual. Blog Administración para todos. Obtenido: 2021, 12 de enero. https://rb.gy/wwed12).
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